Mentions Légales et Politique de Confidentialité

1. Mentions Légales

Conformément aux dispositions de l’article 6 de la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

Propriétaire du site : Monsieur Jeremy Klein, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial L’Artisan Escalier.

SIRET : 949 518 872 00010
Adresse : 5 rue des meuniers, 67370 Willgotheim
Activité : Fabrication d’autres menuiseries et articles de menuiserie (31.09B)
Contact : hotmaster@artisan-escalier.fr

Responsable de la publication : animateurdigital@gmail.com

Hébergeur : IONOS – 7 place de la Gare 57200 Sarreguemines Numéro de téléphone : 09 70 80 89 11. Mail hébergeur : info@ionos.fr.

2. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites.

Objet : Le site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de l’entreprise (escaliers, garde-corps, menuiseries).
Propriété intellectuelle : Jeremy Klein est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site (textes, images, graphismes, logo). Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
Responsabilité : L’Artisan Escalier s’efforce de fournir des informations précises mais ne peut être tenu responsable des omissions ou lacunes dans la mise à jour.

3. Politique de Confidentialité et Gestion des Données

Dans le cadre de son activité, L’Artisan Escalier est amené à traiter des informations vous concernant. Nous accordons une importance capitale à la sécurité et à la confidentialité de vos données.

Collecte des données personnelles

Nous collectons des informations lorsque :

Vous remplissez notre formulaire de contact/devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et détails du projet. Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande et établir une proposition commerciale.
Vous naviguez sur le site : Des données techniques (adresse IP, type de navigateur) sont collectées pour analyser l’audience.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

La gestion de la relation client (réponse aux devis, prise de rendez-vous).
L’analyse statistique de la fréquentation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
L’optimisation du référencement (SEO) et des campagnes publicitaires éventuelles.

Outils de mesure et services tiers

Notre site utilise des outils fournis par Google et des extensions WordPress pour analyser le trafic et améliorer nos services :

Analyses et Statistiques : Google Analytics, Google Search Console, Google Tag Manager.
Publicité et Marketing : Google Ads et balises associées.
Optimisation : Yoast SEO (pour la structure des données).

Cookies et Consentement

Un « cookie » est un petit fichier texte déposé sur votre terminal. Nous utilisons un outil de gestion des cookies (Cookie Consent) vous permettant de choisir, lors de votre première visite, quels cookies vous acceptez d’activer (Statistiques, Publicité, ou uniquement Fonctionnels). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent sur le site.

Durée de conservation

Données de contact : Conservées pendant la durée nécessaire au traitement du devis, puis archivées pendant 3 ans maximum après le dernier contact si aucun contrat n’est conclu.
Données statistiques : Google Analytics conserve les données liées aux utilisateurs et aux événements pendant 14 mois.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à : (hotmaster@artisan-escalier.fr).

4. Droit applicable et juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Strasbourg.